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我为群众办实事|海门法院非诉讼服务中心高效服务群众,获百姓点赞 | ||||
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“没想到,我们的纠纷这么快解决了。” “是啊,是啊,还不要交诉讼费。” “要是对方不给钱,我们就拿这一张司法确认裁定书就能申请执行啊。” “是的,不怕他不给钱,反正我们还约定了违约金了。” 海门法院调解室门口几位农民工朋友争先恐后的表达着内心的喜悦…… 原来是十几名农民工讨要劳动报酬、材料费近60余万元的案件,该院调解员通过电话沟通、现场调解,十几名农民工朋友与欠款包工头达成协议,并申请司法确认,当天就拿到了具有强制执行力的司法确认裁定书,为当事人省去了诉讼费近5000元。 这只是调解工作室普通的常见场景。海门法院牵头组建的调解工作室运行以来,诉前化解了大量的纠纷矛盾。尤其今年4月份以来,该院整合了调解资源,配强了调解力量,设立了非诉讼服务中心,设置了专门的办公场所。该中心运行一个月以来,使诉前调解案件调解成功率由1至3月的34.5%提高到了4月的46.3%。调解工作成绩斐然,成效显著,频频获老百姓点赞,源于化解纠纷矛盾为老百姓省时、省力、省诉讼费。这是该院诉源治理的实质化运行,切实促进了矛盾纠纷源头预防化解。 诉前调解案件从立案到分到调解员手中一般3天左右,调解员分到案件后会当天通过电话联系,做初步的调解工作,继而根据双方当事人的时间尽早安排现场调解时间。案件调解成功后,除当即履行完毕外,当天即可以根据案件性质立“民字号”、“特字号”,并分别分至审判团队,当天出具法律文书。4组调解团队,分别固定搭配至不同的审判团队,一方面可以实现时时专业指导,另一方面可使调解成功案件即时进入司法确认或庭审调解模式,当天出具法律文书并送达,高效案结事了。为方便当事人能跑一次就解决纠纷,该中心还设置了速裁庭法庭,对于未能达成调解协议的,当天立案后,在征求被告意见后,当日可开庭审理。该中心选聘了4名专业调解员,他们个个有着丰富的工作经验,业务娴熟;同时每位调解员配备一名助理,从事记录等工作。他们充满工作热情,形成你追我赶的良好工作氛围。 对于在外地的不方便到庭的当事人来说,江苏“微解纷”平台就更能吸引他们了。他们只需要用微信实名登录江苏“微解纷”小程序,就可以在线签署调解协议,如根据案件性质可以进行司法确认的案件,可以在线签署申请司法确认的申请书,且不论标的大小,均不收取任何诉讼费,为当事人省去了大量的诉讼成本。(高梅) |